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Les colis sont expédiés de France tous les jours, du lundi au vendredi, à vos propres risques, mais une attention particulière est apportée aux objets fragiles.
Il n'y a pas d'expédition le samedi, ni traitement des commandes pendant le week-end et jours féries.
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(uniquement pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco et l'Outre Mer*)
Un numéro de suivi vous sera communiqué au départ de la lettre suivie, afin de valider la prise en charge par le réseau de la poste.
Une lettre suivie est scannée à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de la suivre pendant son acheminement.
Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (de 48h à 72h pour la France Métropolitaine et 2 à 5 jours ouvrés pour Intra-Dom et Corse), il arrive parfois que les lettres soient livrées avec du retard, nous n'en sommes pas responsables.
PAS D'ASSURANCE SUR LES LETTRES SUIVIES
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* Outre-Mer : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.
(Uniquement pour la France Métropolitaine, Monaco et les DOM)
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L'écopli est scanné à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de le suivre pendant son acheminement.
Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (J+4 à partir de la prise en charge par La Poste), il arrive parfois que ce soit plus long, nous n'en sommes pas responsables.
PAS D'ASSURANCE SUR LES ENVOIS ECOPLI
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* DOM : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.
(France Métropolitaine et *32 pays Européens)
France métropolitaine
*32 pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Slovaquie, Suède, Territoires spécifiques d'Espagne et du Portugal (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla, Azores).
Délais indicatifs : Un délai unique de J+3 pour l’Europe proche et de J+3 à J+7 pour les destinations plus lointaines.
Niveau de service : livraison avec signature.
Indemnisation intégrée jusqu’à 23€/kg.
Le colis est normalement livré en 48h à 72h après dépôt à La Poste, un sms ou un mail est envoyé pour vous informer de sa disponibilité. Le colis est ensuite conservé 10jours.
(jusqu'à 10kg France et jusqu'à 5kg DOM-TOM et *Europe)
Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué au départ du colis.
Les délais d'acheminement sont ceux de la poste et sont donnés à titre indicatif.
Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.
Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Suivi engagement sur les délais en 2 jours ouvrables.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la Poste de 23 €/kg (frais de port compris).
Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Délais indicatifs de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la poste de 23 €/kg (frais de port compris).
Livraison sans signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.
- * Pays européens concernés : Allemagne, Belgique, Danemark, Pays-Bas, Luxembourg, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Suède, Slovénie, Suisse.
(France, DOM-TOM, *Europe)
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Livraison avec signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.
- * Pays européens concernés : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Autriche, Grande-Bretagne, Portugal
(220 destinations dont 28 pays avec délais de livraison garanti)
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(France, Belgique, Espagne)
Un numéro de suivi Mondial Relay vous sera communiqué dès la prise en charge par Mondial Relay et un sms et/ou mail vous sera envoyé pour vous informer de la disponibilité du colis.
Le commerçant tient votre colis à votre disposition durant un minimum de 7 jours calendaires, ce délai pouvant aller jusqu’à 14 jours calendaires, selon les contraintes de l’activité et des services choisis.
Passé ce délai, le colis nous sera retourné.
• Délais indicatifs : 4 jours pour la France et 8 jours pour les autres pays
Indémnisation intégrée de 25€ par colis.
(Europe et Monde Entier)
Délai de 4 à 8 jours pour les principales destinations européennes.
Attention, à sélectionner uniquement pour les colis de petite valeur car il n'y a aucune indémnisation, ce mode de livraison ne comprend pas d'assurance en cas de perte, vol ou avarie !
Nous vous conseillons de sélectionner Colissimo International si le colis a de la valeur.
Suivi jusqu’à la livraison dans le pays de destination vers : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chypre, Corée, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, USA.
Liste non-exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année.
Pour tout envoi vers une autre destination, le suivi s’effectue jusqu’à la frontière française.
48h-72h selon la destination
-> Les cartons d'expédition portent l'estampille RESY, signifiant qu'ils sont entièrement recyclables. Les utiliser, c'est contribuer au respect de l'environnement.
-> Nos colis sont généralement rembourrés à l'aide de particulaire de calage Bio (certifié à la norme DIN EN 13432 pour les compostables) qui est fabriqué à base d'amidon végétal et donc très écologique. Il est exclusivement produit à partir de matières premières naturelles et entièrement compostable et peut dès lors être éliminé avec les déchets ménagers ordinaires, mais à titre écologique et économique nous recyclons aussi toutes les protections que nous recevons quotidiennement issues d'autres entreprises ainsi que leurs cartons. Les matières reçues ne sont malheureusement pas toujours écologiques, malgré cela nous sommes ravis de leur donner une seconde vie.
-> L'adhésif utilisé pour emballer les cartons est écologique car sa fabrication nécessite 30% de plastique en moins qu'un adhésif traditionnel. Il contribue à la réduction des déchets et est recyclable.
-> Les poudres sont emballées dans des pochettes kraft 100% recyclables et biodégradables sauf celles qui sont trop collantes ou qui ne supportent pas ce conditionnement.
Si votre pays n'apparaît pas dans les propositions de livraison, écrivez nous à l'adresse suivante: contact@maplanetebeaute.fr
Concernant le retour éventuel de produits , nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente
05/03/2021
Bonjour Commande reçu aujourd'hui je recommande, je suis ravie. Merci pour la petite attention
04/03/2021
Bonjour , je suis ravie de cette commande soigneusement préparée , très satisfaite de mon achat je vous le recommande fortement.
04/03/2021
Bonjour, Ravie des produits reçus pour une première commande et merci pour la poudre de sidr en cadeau :) Le soin au henné neutre a fait beaucou...
25/02/2021
Bonjour, Je suis très satisfaite des produits que je viens de recevoir. C'est ma première commande et je suis impatiente de les utiliser. Merci ...
24/02/2021
Toujours ravie de mes commandes, on est prévenu de la disponibilité d'un produit en rupture, c'est parfait, merci. Je recommande
22/02/2021
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande , ce n'ai pas la première fois que je commande, très satisfaite de ma livraison les produits sont toujou...
22/02/2021
J'ai pas de demande mais je vais quand même te faire perdre quelques secondes (pardon ahah) pour te dire MERCI MERCI MERCI pour tout, ton efficacit...
20/02/2021
Je suis très contente de ma commande. Vos produits sont excellents et de très grande qualité. L'envoi est très rapide et soigné. Je vous remercie p...
18/02/2021
Toujours une joie de recevoir sa commande , avec toujours les petites attentions de célyne ...et ce petit bonheur de découvrir ces merveilleuses pl...
17/02/2021
J'ai reçu ma première commande et je suis ravie ! C'est une découverte de chouchouter les cheveux de mes filles et moi-même avec les poudres, que...
16/02/2021
Super livraison rapide, très bon produit, merci pour le cadeau
13/02/2021
Je suis ravie de cette première commande :D Le colis est préparé avec soin,, un petit cadeau dedans, c'est super sympa et le petit mot personnalisé...
09/02/2021
Je suis très satisfaite des produits et des petites attentions et petits cadeaux c'est très sympa, un grand Merci Céline C'est avec plaisir que j...
08/02/2021
J'ai reçu ma commande à la vitesse de l'éclair ! Très bien emballée, et merci beaucoup pour les cadeaux :)
06/02/2021
J’ai reçu ma commande, je suis ravie et j’ai hâte de tester mes nouveaux produits ! Toujours un petit cadeau en plus, ça fait plaisir ! Merci be...
04/02/2021
Je viens de recevoir mon colis merci beaucoup ☺️ rapidité et quelle odeur divine quand j’ai ouvert mon petit paquet invitation au voyage! Je voulai...
04/02/2021
Bonsoir, c'est toujours un plaisir de commander sur le site ma planète beauté car les produits sont de bonne qualité, quand on teste les produits d...
24/01/2021
Commande bien reçue. Toujours aussi soignée, très bon suivi de client, et une surprise sympatique en prime ! Je recommande ! ;)
22/01/2021
Merci Céline pour la commande et la petite surprise je suis toujours contente et ravie de tous ces merveilles grâce à toi à très bientôt.
22/01/2021
Premiere commande et ravie recue trės rapidement testee le hėnnė gabes juste genial .Petit masque en cadeau joli geste à trės bientot
20/01/2021
Je trépignai d'impatience, et ça y est. Je suis heureuse d'avoir récupéré mon petit paquet, très bien emballé. Un grand merci pour le petit cade...
20/01/2021
Tout est parfait ....sérieux et professionnalisme ... et merci pour la petite surprise en cadeau
20/01/2021
Premiére commande reçue trés rapidement, votre site est une mine d'or autant pour les produits que pour les conseils, ça me rassure vraiment dans m...
14/01/2021
Un envoi aussi rapide que l éclair ! Un gentil mot dans mon colis. C'est la première fois que je passe commande chez vous j ai donc commandé un seu...
11/01/2021
Merci Celyne, pour la commande bien et vite arrivée ,pour le petit cadeau et chocolat (un peu fondu avec la chaleur des tropiques
30/12/2020
Je n'ai pas l'habitude de laisser des messages mais là je tenais à le faire. Merci, je suis vraiment contente. Les produits sont emballés avec soin...
26/12/2020
Merci pour cette commande reçue ce jour qui doit faire des ptits cadeaux de fin d'année et un peu pour moi aussi ;) comme d'habitude rapidité , en...
24/12/2020
Colis reçu ce jour. C est la seconde fois que je commande. Très satisfaite des produits, ainsi que du soin apporté lors de l'envoi du colis, qui es...
23/12/2020
Bonjour , Seconde commande passée et rien à dire ! Merci pour les petite attentions , ça fait plaisir !
23/12/2020
Les produits que j'ai commander sont vraiment super je l'est ai utiliser pour me faire un shampooing solide, ce qui me change la vie car déjà un bo...
Nouvelles poudres et fleurs qui passent en Bio !
C'EST NOTRE ANNIVERSAIRE, 5ANS DEJA GRACE A VOUS !
EMBALLAGE ECOLOGIQUE KRAFT 100% BIODEGRADABLE !
LA POUDRE DE MORINGA POUR UNE PEAU PURIFIÉE ET DES CHEVEUX EN SANTÉ
NOUVEAUTÉS ET COUPS DE CŒUR BIO ET NATURELS | SOINS CUTANES ET CAPILLAIRES
Bronzage au henné, le hâle au naturel !
Le bois de campêche est une poudre naturelle qui colore les cheveux en...
La poudre de racines de guimauve hydrate, nourrit, démêle et adoucit les...
Le henné Damask sera apprécié par celles qui ont les cheveux bouclés ou...
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05/03/2021
Bonjour Commande reçu aujourd'hui je recommande, je suis ravie. Merci pour la petite attention
04/03/2021
Bonjour , je suis ravie de cette commande soigneusement préparée , très satisfaite de mon achat je vous le recommande fortement.
04/03/2021
Bonjour, Ravie des produits reçus pour une première commande et merci pour la poudre de sidr en cadeau :) Le soin au henné neutre a fait beaucou...
25/02/2021
Bonjour, Je suis très satisfaite des produits que je viens de recevoir. C'est ma première commande et je suis impatiente de les utiliser. Merci ...
24/02/2021
Toujours ravie de mes commandes, on est prévenu de la disponibilité d'un produit en rupture, c'est parfait, merci. Je recommande
22/02/2021
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande , ce n'ai pas la première fois que je commande, très satisfaite de ma livraison les produits sont toujou...
22/02/2021
J'ai pas de demande mais je vais quand même te faire perdre quelques secondes (pardon ahah) pour te dire MERCI MERCI MERCI pour tout, ton efficacit...
20/02/2021
Je suis très contente de ma commande. Vos produits sont excellents et de très grande qualité. L'envoi est très rapide et soigné. Je vous remercie p...
18/02/2021
Toujours une joie de recevoir sa commande , avec toujours les petites attentions de célyne ...et ce petit bonheur de découvrir ces merveilleuses pl...
17/02/2021
J'ai reçu ma première commande et je suis ravie ! C'est une découverte de chouchouter les cheveux de mes filles et moi-même avec les poudres, que...
16/02/2021
Super livraison rapide, très bon produit, merci pour le cadeau
13/02/2021
Je suis ravie de cette première commande :D Le colis est préparé avec soin,, un petit cadeau dedans, c'est super sympa et le petit mot personnalisé...
09/02/2021
Je suis très satisfaite des produits et des petites attentions et petits cadeaux c'est très sympa, un grand Merci Céline C'est avec plaisir que j...
08/02/2021
J'ai reçu ma commande à la vitesse de l'éclair ! Très bien emballée, et merci beaucoup pour les cadeaux :)
06/02/2021
J’ai reçu ma commande, je suis ravie et j’ai hâte de tester mes nouveaux produits ! Toujours un petit cadeau en plus, ça fait plaisir ! Merci be...
04/02/2021
Je viens de recevoir mon colis merci beaucoup ☺️ rapidité et quelle odeur divine quand j’ai ouvert mon petit paquet invitation au voyage! Je voulai...
04/02/2021
Bonsoir, c'est toujours un plaisir de commander sur le site ma planète beauté car les produits sont de bonne qualité, quand on teste les produits d...
24/01/2021
Commande bien reçue. Toujours aussi soignée, très bon suivi de client, et une surprise sympatique en prime ! Je recommande ! ;)
22/01/2021
Merci Céline pour la commande et la petite surprise je suis toujours contente et ravie de tous ces merveilles grâce à toi à très bientôt.
22/01/2021
Premiere commande et ravie recue trės rapidement testee le hėnnė gabes juste genial .Petit masque en cadeau joli geste à trės bientot
20/01/2021
Je trépignai d'impatience, et ça y est. Je suis heureuse d'avoir récupéré mon petit paquet, très bien emballé. Un grand merci pour le petit cade...
20/01/2021
Tout est parfait ....sérieux et professionnalisme ... et merci pour la petite surprise en cadeau
20/01/2021
Premiére commande reçue trés rapidement, votre site est une mine d'or autant pour les produits que pour les conseils, ça me rassure vraiment dans m...
14/01/2021
Un envoi aussi rapide que l éclair ! Un gentil mot dans mon colis. C'est la première fois que je passe commande chez vous j ai donc commandé un seu...
11/01/2021
Merci Celyne, pour la commande bien et vite arrivée ,pour le petit cadeau et chocolat (un peu fondu avec la chaleur des tropiques
30/12/2020
Je n'ai pas l'habitude de laisser des messages mais là je tenais à le faire. Merci, je suis vraiment contente. Les produits sont emballés avec soin...
26/12/2020
Merci pour cette commande reçue ce jour qui doit faire des ptits cadeaux de fin d'année et un peu pour moi aussi ;) comme d'habitude rapidité , en...
24/12/2020
Colis reçu ce jour. C est la seconde fois que je commande. Très satisfaite des produits, ainsi que du soin apporté lors de l'envoi du colis, qui es...
23/12/2020
Bonjour , Seconde commande passée et rien à dire ! Merci pour les petite attentions , ça fait plaisir !
23/12/2020
Les produits que j'ai commander sont vraiment super je l'est ai utiliser pour me faire un shampooing solide, ce qui me change la vie car déjà un bo...
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C'EST NOTRE ANNIVERSAIRE, 5ANS DEJA GRACE A VOUS !
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Bronzage au henné, le hâle au naturel !
Le bois de campêche est une poudre naturelle qui colore les cheveux en...
La poudre de racines de guimauve hydrate, nourrit, démêle et adoucit les...
Le henné Damask sera apprécié par celles qui ont les cheveux bouclés ou...
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