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Pour le Royaume-Uni, le montant minimum de commande est de 135£.
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais, elles sont expédiées sous 24h/72h, hors ruptures exceptionnelles, problèmes d'acheminement postal, fermetures et périodes de congés mentionnées sur le site, hors week-end et jours fériés.
Les colis sont expédiés de France tous les jours, du lundi au vendredi, à vos propres risques, mais une attention particulière est apportée aux objets fragiles.
Il n'y a pas d'expédition le samedi, ni traitement des commandes pendant le week-end et jours féries.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du panier et de l'adresse de livraison, il suffit de créer un compte client avec l'adresse de livraison souhaitée pour avoir accès aux frais de port correspondants.
(uniquement pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco et l'Outre Mer*)
Un numéro de suivi vous sera communiqué au départ de la lettre suivie, afin de valider la prise en charge par le réseau de la poste.
Une lettre suivie est scannée à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de la suivre pendant son acheminement.
Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (de 48h à 72h pour la France Métropolitaine et 2 à 5 jours ouvrés pour Intra-Dom et Corse), il arrive parfois que les lettres soient livrées avec du retard, nous n'en sommes pas responsables.
PAS D'ASSURANCE SUR LES LETTRES SUIVIES EN CAS DE PERTE OU VOL
Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.
* Outre-Mer : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.
(Uniquement pour la France Métropolitaine, Monaco et les DOM)
Un numéro de suivi vous sera communiqué au dépôt de l'Ecopli, afin de valider la prise en charge par le réseau de la poste.
L'écopli est scanné à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de le suivre pendant son acheminement.
Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (J+4 à partir de la prise en charge par La Poste), il arrive parfois que ce soit plus long, nous n'en sommes pas responsables.
PAS D'ASSURANCE SUR LES ENVOIS ECOPLI EN CAS DE PERTE OU VOL
Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.
* DOM : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.
(jusqu'à 10kg France et jusqu'à 5kg DOM-TOM et *Europe)
Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué au départ du colis.
Les délais d'acheminement sont ceux de la poste et sont donnés à titre indicatif.
Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.
En cas d’absence, vous avez le choix, en vous connectant sur le site de La Poste, entre une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou un dépôt de votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Par défaut, votre commande est envoyée dans votre bureau de poste de rattachement et est récupérable sous un délai de 10 jours.
Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Suivi engagement sur les délais en 2 jours ouvrables.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la Poste de 23 €/kg (frais de port compris).
Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Délais indicatifs de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la poste de 23 €/kg (frais de port compris).
Livraison avec signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.
(France, DOM-TOM, *Europe)
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Livraison avec signature.
Suivi engagement sur les délais en 2 jours ouvrables.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).
Livraison avec signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.
- * Pays européens concernés : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Autriche, Grande-Bretagne, Portugal
(220 destinations dont 28 pays avec délais de livraison garanti)
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Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).
(France, Belgique, Espagne)
Un numéro de suivi Mondial Relay vous sera communiqué dès la prise en charge par Mondial Relay et un sms et/ou mail vous sera envoyé pour vous informer de la disponibilité du colis.
Le commerçant tient votre colis à votre disposition durant un minimum de 7 jours calendaires, ce délai pouvant aller jusqu’à 14 jours calendaires, selon les contraintes de l’activité et des services choisis.
Passé ce délai, le colis nous sera retourné.
• Délais indicatifs : 4 jours pour la France et 8 jours pour les autres pays
Indémnisation intégrée de 25€ par colis.
(Europe et Monde Entier)
Délai de 4 à 8 jours pour les principales destinations européennes.
Attention, à sélectionner uniquement pour les colis de petite valeur car il n'y a aucune indémnisation, ce mode de livraison ne comprend pas d'assurance en cas de perte, vol ou avarie !
Nous vous conseillons de sélectionner Colissimo International si le colis a de la valeur.
Suivi jusqu’à la livraison dans le pays de destination vers : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chypre, Corée, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, USA.
Liste non-exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année.
Pour tout envoi vers une autre destination, le suivi s’effectue jusqu’à la frontière française.
48h-72h selon la destination
-> Les cartons d'expédition portent l'estampille RESY, signifiant qu'ils sont entièrement recyclables. Les utiliser, c'est contribuer au respect de l'environnement.
-> Nos colis sont généralement rembourrés à l'aide de particulaire de calage Bio (certifié à la norme DIN EN 13432 pour les compostables) qui est fabriqué à base d'amidon végétal et donc très écologique. Il est exclusivement produit à partir de matières premières naturelles et entièrement compostable et peut dès lors être éliminé avec les déchets ménagers ordinaires, mais à titre écologique et économique nous recyclons aussi toutes les protections que nous recevons quotidiennement issues d'autres entreprises ainsi que leurs cartons. Les matières reçues ne sont malheureusement pas toujours écologiques, malgré cela nous sommes ravis de leur donner une seconde vie.
-> L'adhésif utilisé pour emballer les cartons est écologique car sa fabrication nécessite 30% de plastique en moins qu'un adhésif traditionnel. Il contribue à la réduction des déchets et est recyclable.
-> Les poudres sont emballées dans des pochettes kraft 100% recyclables et biodégradables sauf celles qui sont trop collantes ou qui ne supportent pas ce conditionnement.
Si votre pays n'apparaît pas dans les propositions de livraison, écrivez nous à l'adresse suivante: contact@maplanetebeaute.fr
Concernant le retour éventuel de produits , nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente
Ce masque capillaire est un mélange...
29/10/2024
Bonjour, c'est un plaisir de voir quels soins et attentions vous portez aux commandes. D'une grande réactivité, en un clin d'oeil ma commande voyag...
29/10/2024
Bonjour , Après plusieurs recherche pour trouver du siwak en poudre, je suis très satisfaite d'avoir trouvé sur le site Ma planète Beauté . Utili...
26/10/2024
Bonjour Je suis vraiment contente de cette teinture elle est très agréable à mettre, très douce, très léger, magnifique et belle couleur. Merci b...
16/10/2024
Merci ma Céline pour la préparation de ma commande ; merci pour ton gentil mot qui m'a fait chaud au coeur et les petites attentions jointes. Ta b...
18/09/2024
Juste te dire combien tu es, et tu restes depuis toute ses années auxquelles je suis fidèle a ta boutique , une femme courageuse qui aime son trava...
05/08/2024
La vieille dame que je suis est comblée ! C’était ma premiere commande et je peux désormais réaliser les recettes «secrètes» de ma grand-mère et de...
01/07/2024
Quelle joie de recevoir ma commande très rapidement .De découvrir ou de redécouvrir ces produits merveilleux et toujours un petit cadeau qui me rav...
28/06/2024
Commande passée le 22 et reçue le 28. Bravo pour la rapidité. Mon colis sentait bon le kachur sugandhi ... j'adoooooore !! :o) Hâte d'essayer la ...
09/06/2024
Première fois depuis plus d'un an d'essai de couleur végétale que j'aime autant ma teinte de cheveux et premier test en nuance violine ! Tout est p...
21/05/2024
Je suis tombée sous le charme de cette boutique et des produits proposés. Merci également pour les astuces et recettes délivrées sur YT et Instagra...
03/05/2024
Comment te dire merci du fond du coeur rien que j ai ouvert le paquet j etais tellement heureuse. Merci pour Les cadeaux c est tellement touchant j...
23/04/2024
Vos produits sont d'une qualité incroyable. Tout est OK ( commande, réception, petit cadeau et vos petits mots gentils sur la commande) Nouvelle ...
17/04/2024
À chaque commande de produits je suis comblée ! des poudres magnifiques, qui embelissent les cheveux. La présentation de la boutique est géniale ! ...
12/04/2024
C'est un vrai cadeau de la vie de connaître votre boutique ... et tous vos merveilleux produits pour rendre plus belle chaque femme
23/03/2024
À chaque commande, mes yeux pétillent. Les petites attention de Céline réchauffent le cœur et la qualité des produits assurent des soins d’excellen...
20/03/2024
Je viens de recevoir ma commande et j'ai hâte d'essayer le curly hair mix. J'adore toutes tes poudres et à chaque fois des petits mots dans le col...
16/03/2024
Merci beaucoup Céline pour cette commande qui a à nouveau ravit mon cœur ♥♥♥♥et surtout mes cheveux. ✌♥♥♥♥J’attends avec impatience le blond de la ...
08/03/2024
Je découvre ici et grâce à vous une nouvelle façon de prendre soin de mes colorations et de mes cheveux
05/03/2024
merci Céline pour tes merveilleuses poudres, et de nous permettre de jouer les tambouilleuses avec toutes ces couleurs qui illuminent nos cheveux, ...
29/02/2024
Merci Céline, j'adore l'odeur de l'ambre et le parfum d'hibiscus dans mes tisanes du soir ! Tu dois être télépathe ! Je suis sérieuse ! tes henné...
24/02/2024
Merci de partager avec nous votre amour des produits et des poudres de qualité ...et merci de nous inspirer avec toutes vos recettes
19/02/2024
Bonjour Céline , la doyenne s'adresse à tes fans , toujours au top de la qualité , j'avais fait de grosses réserves avec le confinement, voila pou...
19/02/2024
Un grand merci pour les délicates attentions et le soin de mon colis . C'est toujours une joie de recevoir un colis de Ma planète beauté. Le site e...
30/01/2024
Bravo pour ce site et pour vos poudre de plantes et le partage de leur propriété et utilisation!!! Je suis en "métamorphose" Après plusieurs année...
09/01/2024
Merci pour cette commande personnalisée avec attention! J'ai eu le plaisir de tester le shampoing à l'aloe vera. Très efficace et laissant les che...
01/12/2023
Merci pour cet envoi, avec comme toujours de magnifiques produits à découvrir. Ton attention est toujours aussi généreuse. Merci à toi ainsi qu'à...
21/10/2023
Merci Céline Tes petits messages font toujours chaud au cœur Et merci pour la petite attention
15/10/2023
J’adore les petits mots, vos petits cadeaux et vos produits mes cheveux n’ont jamais été aussi chouchoutés❤️ je conseille toujours cette boutique à...
06/10/2023
Merci Céline pour toutes ces petites attentions, ce petit mot aussi qui fait chaud au cœur ✌!!!!! et qui est très sympathique et les produits comme...
26/09/2023
Merci pour ce petit mot et ces produits de très bonnes qualités et le petit cadeaux, je n'ai rien à dire sur ma commande tout étaient bien embal...
Notre henné blond bio est le mélange de plusieurs poudres colorantes et...
La poudre de racines de guimauve hydrate, nourrit, démêle et adoucit les...
Le bois de campêche est une poudre naturelle qui colore les cheveux (en...
Le henné Damask sera apprécié par celles qui ont les cheveux bouclés ou...
Ce masque capillaire est un mélange...
29/10/2024
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09/01/2024
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21/10/2023
Merci Céline Tes petits messages font toujours chaud au cœur Et merci pour la petite attention
15/10/2023
J’adore les petits mots, vos petits cadeaux et vos produits mes cheveux n’ont jamais été aussi chouchoutés❤️ je conseille toujours cette boutique à...
06/10/2023
Merci Céline pour toutes ces petites attentions, ce petit mot aussi qui fait chaud au cœur ✌!!!!! et qui est très sympathique et les produits comme...
26/09/2023
Merci pour ce petit mot et ces produits de très bonnes qualités et le petit cadeaux, je n'ai rien à dire sur ma commande tout étaient bien embal...
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