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Nous expédions dans le monde entier.

  

Pour le Royaume-Uni, le montant minimum de commande est de 135£.

  

Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais, elles sont expédiées sous 24h/72h, hors ruptures exceptionnelles, problèmes d'acheminement postal, fermetures et périodes de congés mentionnées sur le site, hors week-end et jours fériés.

Les colis sont expédiés de France tous les jours, du lundi au vendredi, à vos propres risques, mais une attention particulière est apportée aux objets fragiles.

Il n'y a pas d'expédition le samedi, ni traitement des commandes pendant le week-end et jours féries.  

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du panier et de l'adresse de livraison, il suffit de créer un compte client avec l'adresse de livraison souhaitée pour avoir accès aux frais de port correspondants. 

  • Nous avons choisi des prix justes pour nos produits, il n’y a donc pas de frais de port gratuit. Lorsque vous avez les frais de port gratuits sur d'autres boutiques en ligne, ces frais sont inclus dans le prix du produit.

 

Les modes de livraison sont les suivants :  

 

=> Lettre suivie jusqu'à 0.500gr 

(uniquement pour la France Métropolitaine, la Corse, Monaco et l'Outre Mer*)

 

Livraison en lettre suivie

Un numéro de suivi vous sera communiqué au départ de la lettre suivie, afin de valider la prise en charge par le réseau de la poste.
 

Une lettre suivie est scannée à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de la suivre pendant son acheminement.
 

Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (de 48h à 72h pour la France Métropolitaine et 2 à 5 jours ouvrés pour Intra-Dom et Corse), il arrive parfois que les lettres soient livrées avec du retard, nous n'en sommes pas responsables.  

PAS D'ASSURANCE SUR LES LETTRES SUIVIES EN CAS DE PERTE OU VOL 

Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.   

* Outre-Mer : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.  

  

 

En cas de non livraison voici le lien pour déposer votre réclamation auprès du service client de La Poste 

-> DEPOSER UNE RECLAMATION

Attention, La Poste à tendance à décharger la faute sur l'expéditeur mais une fois le colis déposé dans leur service l'acheminement relève de leur compétence, nous ne sommes donc pas responsable des éventuelles pertes ou avaries. 

  

  

=> Ecopli avec Sticker Suivi jusqu'à 250g  

(Uniquement pour la France Métropolitaine, Monaco et les DOM) 

 

Logo ecopli

  

Un numéro de suivi vous sera communiqué au dépôt de l'Ecopli, afin de valider la prise en charge par le réseau de la poste.
 

L'écopli est scanné à son départ et à son arrivée, il est donc impossible de le suivre pendant son acheminement.  

Les délais d'acheminement sont ceux de la Poste et sont donnés à titre indicatif (J+4 à partir de la prise en charge par La Poste), il arrive parfois que ce soit plus long, nous n'en sommes pas responsables.  

PAS D'ASSURANCE SUR LES ENVOIS ECOPLI EN CAS DE PERTE OU VOL 

Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.   

* DOM : Guadeloupe, Guyane, Réunion, Martinique, Mayotte, St Barthélemy, St Martin, St Pierre et Miquelon.  

  

    

 

=> Colissimo EN BOITE AUX LETTRES

(jusqu'à 10kg France et jusqu'à 5kg DOM-TOM et *Europe)

colissimo

Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué au départ du colis. 

Les délais d'acheminement sont ceux de la poste et sont donnés à titre indicatif.

Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.

En cas d’absence, vous avez le choix, en vous connectant sur le site de La Poste, entre une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou un dépôt de votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix. Par défaut, votre commande est envoyée dans votre bureau de poste de rattachement et est récupérable sous un délai de 10 jours.

  

Colissimo France Métropolitaine, Monaco et Corse

Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Suivi engagement sur les délais en 2 jours ouvrables.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la Poste de 23 €/kg (frais de port compris).


Colissimo DOM-TOM 

Livraison en boîte à lettres (sans signature).
Délais indicatifs de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie par la poste de 23 €/kg (frais de port compris).


Colissimo *Pays d'Europe

Livraison avec signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales.

 

=> Colissimo AVEC SIGNATURE jusqu'à 10kg 

(France, DOM-TOM, *Europe)

 

colissimo

Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué au départ du colis. 

Les délais d'acheminement sont ceux de la poste et sont donnés à titre indicatif.

Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.

  

Colissimo France Métropolitaine, Monaco et Corse et Dom Tom

Livraison avec signature.
Suivi engagement sur les délais en 2 jours ouvrables.
Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).


Colissimo *Pays d'Europe

Livraison avec signature, suivi (du dépôt de la livraison vers certaines destinations, sinon jusqu’au point de sortie de la France métropolitaine).
Indemnisation intégrée suivant le poids de l’envoi et les règles internationales. 

- * Pays européens concernés : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Autriche, Grande-Bretagne, Portugal

 

 

=> Colissimo International AVEC SIGNATURE à l'adresse de votre choix jusqu'à 10kg

(220 destinations dont 28 pays avec délais de livraison garanti)

  

colissimo

Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué au départ du colis. 

  • Délais indicatifs :  3 à 10 jours selon les destinations

Les délais d'acheminement sont ceux de la poste et sont donnés à titre indicatif.

Le tarif correspondant s'affiche lorsque vous entrez votre adresse de livraison.

  

Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).

 

 

=> Mondial Relay en points relais, jusqu'à 10kg

(France, Belgique, Espagne)

  

Mondial relay

Un numéro de suivi Mondial Relay vous sera communiqué dès la prise en charge par Mondial Relay et un sms et/ou mail vous sera envoyé pour vous informer de la disponibilité du colis.

    

Le commerçant tient votre colis à votre disposition durant un minimum de 7 jours calendaires, ce délai pouvant aller jusqu’à 14 jours calendaires, selon les contraintes de l’activité et des services choisis.  

Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

  

• Délais indicatifs : 4 jours pour la France et  8 jours pour les autres pays

  

Indémnisation intégrée de 25€ par colis.

 

=> Paquet Prio International Avec Suivi jusqu'à 2kg

(Europe et Monde Entier)

  paquet prio international    paquet prio international

Délai de 4 à 8 jours pour les principales destinations européennes.

Attention, à sélectionner uniquement pour les colis de petite valeur car il n'y a aucune indémnisation, ce mode de livraison ne comprend pas d'assurance en cas de perte, vol ou avarie !

Nous vous conseillons de sélectionner Colissimo International si le colis a de la valeur.

 

Suivi jusqu’à la livraison dans le pays de destination vers : Allemagne, Arabie Saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chypre, Corée, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grande-Bretagne, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, USA.

Liste non-exhaustive susceptible d’évoluer au cours de l’année.
 
  

Pour tout envoi vers une autre destination, le suivi s’effectue jusqu’à la frontière française.

    

 

=> CORREOS : PAQ ESTANDAR pour l'Espagne (Péninsule)

 

Logo Corréos   48h-72h selon la destination 

 

 

 

-> Ma Planète Beauté ne prend aucune marge sur les frais d'envoi, les prix correspondent à ce que nous payons, manutention et colisage compris.

  

-> Les cartons d'expédition portent l'estampille RESY, signifiant qu'ils sont entièrement recyclables. Les utiliser, c'est contribuer au respect de l'environnement.  


-> Nos colis sont généralement rembourrés à l'aide de particulaire de calage Bio (certifié à la norme DIN EN 13432 pour les compostables) qui est fabriqué à base d'amidon végétal et donc très écologique. Il est exclusivement produit à partir de matières premières naturelles et entièrement compostable et peut dès lors être éliminé avec les déchets ménagers ordinaires, mais à titre écologique et économique nous recyclons aussi toutes les protections que nous recevons quotidiennement issues d'autres entreprises ainsi que leurs cartons. Les matières reçues ne sont malheureusement pas toujours écologiques, malgré cela nous sommes ravis de leur donner une seconde vie.

 

-> L'adhésif utilisé pour emballer les cartons est écologique car sa fabrication nécessite 30% de plastique en moins qu'un adhésif traditionnel. Il contribue à la réduction des déchets et est recyclable.

  

-> Les poudres sont emballées dans des pochettes kraft 100% recyclables et biodégradables sauf celles qui sont trop collantes ou qui ne supportent pas ce conditionnement.

   

Si votre pays n'apparaît pas dans les propositions de livraison, écrivez nous à l'adresse suivante: contact@maplanetebeaute.fr

  

Concernant le retour éventuel de produits , nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente


Livre d'Or
  • Cliente ravie

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Première fois depuis plus d'un an d'essai de couleur végétale que j'aime autant ma teinte de cheveux et premier test en nuance violine ! Tout est p...

  • Coup de foudre

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Je suis tombée sous le charme de cette boutique et des produits proposés. Merci également pour les astuces et recettes délivrées sur YT et Instagra...

  • Excellent

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Comment te dire merci du fond du coeur rien que j ai ouvert le paquet j etais tellement heureuse. Merci pour Les cadeaux c est tellement touchant j...

  • Magnifique ✨

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4

    Vos produits sont d'une qualité incroyable. Tout est OK ( commande, réception, petit cadeau et vos petits mots gentils sur la commande) Nouvelle ...

  • Une boutique fabuleuse

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    À chaque commande de produits je suis comblée ! des poudres magnifiques, qui embelissent les cheveux. La présentation de la boutique est géniale ! ...

  • Merci Céline

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    C'est un vrai cadeau de la vie de connaître votre boutique ... et tous vos merveilleux produits pour rendre plus belle chaque femme

  • De plus en plus émerveillée

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    À chaque commande, mes yeux pétillent. Les petites attention de Céline réchauffent le cœur et la qualité des produits assurent des soins d’excellen...

  • Merci

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Je viens de recevoir ma commande et j'ai hâte d'essayer le curly hair mix. J'adore toutes tes poudres et à chaque fois des petits mots dans le col...

  • Commande Sambons (patchouli intégré)

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci beaucoup Céline pour cette commande qui a à nouveau ravit mon cœur ♥♥♥♥et surtout mes cheveux. ✌♥♥♥♥J’attends avec impatience le blond de la ...

  • trés sympas j'adore

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Je découvre ici et grâce à vous une nouvelle façon de prendre soin de mes colorations et de mes cheveux

  • commande bien reçue

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    merci Céline pour tes merveilleuses poudres, et de nous permettre de jouer les tambouilleuses avec toutes ces couleurs qui illuminent nos cheveux, ...

  • Commande bien reçue

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci Céline, j'adore l'odeur de l'ambre et le parfum d'hibiscus dans mes tisanes du soir ! Tu dois être télépathe ! Je suis sérieuse ! tes henné...

  • Merci Celine

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci de partager avec nous votre amour des produits et des poudres de qualité ...et merci de nous inspirer avec toutes vos recettes

  • Amour et Passion

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Bonjour Céline , la doyenne s'adresse à tes fans , toujours au top de la qualité , j'avais fait de grosses réserves avec le confinement, voila pou...

  • Un grand merci ❤️

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Un grand merci pour les délicates attentions et le soin de mon colis . C'est toujours une joie de recevoir un colis de Ma planète beauté. Le site e...

  • BRAVO !!!

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Bravo pour ce site et pour vos poudre de plantes et le partage de leur propriété et utilisation!!! Je suis en "métamorphose" Après plusieurs année...

  • Une belle découverte!

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci pour cette commande personnalisée avec attention! J'ai eu le plaisir de tester le shampoing à l'aloe vera. Très efficace et laissant les che...

  • Bonnes fêtes

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci pour cet envoi, avec comme toujours de magnifiques produits à découvrir. Ton attention est toujours aussi généreuse. Merci à toi ainsi qu'à...

  • Super

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci Céline Tes petits messages font toujours chaud au cœur Et merci pour la petite attention

  • Merciiii ❤️

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    J’adore les petits mots, vos petits cadeaux et vos produits mes cheveux n’ont jamais été aussi chouchoutés❤️ je conseille toujours cette boutique à...

  • Ma boutique préférée

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci Céline pour toutes ces petites attentions, ce petit mot aussi qui fait chaud au cœur ✌!!!!! et qui est très sympathique et les produits comme...

  • Merci Céline pour ses magnifiques produits!

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci pour ce petit mot et ces produits de très bonnes qualités et le petit cadeaux, je n'ai rien à dire sur ma commande tout étaient bien embal...

  • Merci !

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci Céline pour le soin apporté aux colis, tes petites attentions qui font toujours plaisir, ta sympathie et tes produits de qualité ! A une pro...

  • A ma boutique préférée

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci beaucoup pour ma deuxième commande, je suis satisfaite de faire partie du groupe, et surtout merci Céline du petit cadeau c’est un geste com...

  • Très contente

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Bonjour Céline, Je viens de recevoir ma deuxième commande et je tenais à te remercier. Pour la qualité des produits, le cadeau et les petits mots ...

  • MERCI

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    merci Céline pour la commande accompagnée d'un joli mot, très contente des produits. A bientôt Tiphanie

  • WOUAH

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Merci Celyne, c'est tellement le bonheur d'ouvrir mon colis ♥♥♥♥...

  • QUE DU BONHEUR

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Encore une commande aux petits soins et reçu rapidement. Hâte de tambouiller :) Encore merci pour les petites attentions qui font toujours plaisir...

  • Impeccable

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Commande bien reçue et le produit et très bien et on sent la qualité , bien emballé et merci pour le petit message laisser dans l’enveloppe. Premiè...

  • Parfait comme d'habitude

    Love_1 Love_2 Love_3 Love_4 Love_5

    Une fois de plus très satisfaite de ma commande. Plus qu à tambouilller ! :) Merci beaucoup Céline pour ton gentil mot et le Kdo ♥️ C'est top !

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  • Magnifique ✨

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  • Merci Céline

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    C'est un vrai cadeau de la vie de connaître votre boutique ... et tous vos merveilleux produits pour rendre plus belle chaque femme

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    merci Céline pour tes merveilleuses poudres, et de nous permettre de jouer les tambouilleuses avec toutes ces couleurs qui illuminent nos cheveux, ...

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  • Merci Celine

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  • Amour et Passion

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    Merci Céline Tes petits messages font toujours chaud au cœur Et merci pour la petite attention

  • Merciiii ❤️

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    J’adore les petits mots, vos petits cadeaux et vos produits mes cheveux n’ont jamais été aussi chouchoutés❤️ je conseille toujours cette boutique à...

  • Ma boutique préférée

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    Merci Céline pour toutes ces petites attentions, ce petit mot aussi qui fait chaud au cœur ✌!!!!! et qui est très sympathique et les produits comme...

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    Merci pour ce petit mot et ces produits de très bonnes qualités et le petit cadeaux, je n'ai rien à dire sur ma commande tout étaient bien embal...

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    Merci beaucoup pour ma deuxième commande, je suis satisfaite de faire partie du groupe, et surtout merci Céline du petit cadeau c’est un geste com...

  • Très contente

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    Bonjour Céline, Je viens de recevoir ma deuxième commande et je tenais à te remercier. Pour la qualité des produits, le cadeau et les petits mots ...

  • MERCI

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    merci Céline pour la commande accompagnée d'un joli mot, très contente des produits. A bientôt Tiphanie

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    Merci Celyne, c'est tellement le bonheur d'ouvrir mon colis ♥♥♥♥...

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    Encore une commande aux petits soins et reçu rapidement. Hâte de tambouiller :) Encore merci pour les petites attentions qui font toujours plaisir...

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    Commande bien reçue et le produit et très bien et on sent la qualité , bien emballé et merci pour le petit message laisser dans l’enveloppe. Premiè...

  • Parfait comme d'habitude

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    Une fois de plus très satisfaite de ma commande. Plus qu à tambouilller ! :) Merci beaucoup Céline pour ton gentil mot et le Kdo ♥️ C'est top !

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